Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này trình bày rõ các điều khoản sử dụng dịch vụ, quyền dữ liệu cá nhân và phạm vi hoạt động của vip66.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi hợp lệLiên hệ pháp lý
vip66 Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ bộ phận pháp lý và tài khoản

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục để giải đáp thắc mắc về tài khoản, điều khoản và quyền dữ liệu cá nhân của bạn.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản qua email hỗ trợ – chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin và quản lý quyền riêng tư.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống vip66 được bảo vệ bằng mã hóa SSL, áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ – chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn cần biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và phạm vi pháp lý của dịch vụ vip66.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác minh điều này trước khi đăng ký.

Dữ liệu được mã hóa bằng SSL và chỉ dùng cho xác minh tài khoản cùng xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất theo đúng quy trình nội bộ.

Mọi thay đổi điều khoản sử dụng đều được gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trong mục thông báo tài khoản trước khi có hiệu lực. Bạn nên cập nhật email thường xuyên.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận giao dịch hoặc sử dụng sai mục đích. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tính năng. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.